住客点评>>
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好评酒店的位置很好，附近的景点很多，四周都有银行及餐馆，水果摊位更是随处可见，非常方便。...
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好评酒店的地理位置不错，出行还是很方便的，前台服务不错，周到热情，房间硬件设施齐全，其他...
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好评价格适中，不过环境和卫生清洁一般
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好评很烂吧 房间设备都很旧
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好评一晚上吵得要死，不知道啥机器在动着……感觉被子有点不干净，睡着会痒……价位算是可以了...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州新玥宾馆交通指南
酒店地处越秀山畔，中山纪念堂旁，近小北路与应元路，位于市中心繁华路段，步行可至地铁2号线中山纪念堂站、北京路步行街、广州美术馆、广州博物馆等。
【前往酒店】：
- 至地铁2号线中山纪念堂站，由D2口出向东步行约10-15分钟；
- 距离广州新白云国际机场34.6公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐机场快线1号线至民航售票处（流花侯机楼）站，换乘出租车约5分钟可达酒店；
- 距离广州火车站3公里，乘坐出租车约5-10分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至中山纪念堂站下；
- 距离广州东站8公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州东站乘坐地铁3号线至客村站，换乘地铁2号线至中山纪念堂站下。
【酒店周边信息】：
- 至地铁2号线中山纪念堂站，步行约10-15分钟；
- 距离中山纪念堂1公里，步行约10-15分钟；
- 距离北京路步行街1公里，步行约10-15分钟；
- 距离广州美术馆1公里，步行约10-15分钟；
- 距离广州博物馆1公里，步行约10-15分钟；
- 距离越秀公园1.9公里，乘坐出租车约5分钟。